Die Markenentwicklung und -führung wird auch im Schweizer Gesundheitswesen immer digitaler. Aus zahlreichen Studien zur Digitalisierung und auch aus der Verhaltensforschung wissen wir, dass die Digitalisierung des Marketings von grosser Relevanz ist. Wer auch die Millennials und Gen-Z abholen möchte, macht den Markenaufbau im digitalen Umfeld unumgänglich. Spitäler, Kliniken, Fachgesellschaften, Vereine, Arztpraxen und andere Leistungserbringer hätten das Potenzial, digital ihre Reichweite erheblich zu erhöhen, ihr Image zu schärfen und die Bindung zu den Zielgruppen zu stärken.
Was ist Digital Branding überhaupt?
Digital Branding ist die Gestaltung und Pflege der Online-Präsenz einer Marke. Es bezieht sich auf das gesamte Format, wie ein Unternehmen seine Marke in der digitalen Welt präsentiert und wie es dort mit seinen Zielgruppen interagiert. Es geht darum, das Bewusstsein für die Marke zu schaffen und eine positive Wahrnehmung zu fördern, indem man auf den für sich relevanten digitalen Kanälen präsent ist.
Welchen Nutzen hat der digitale Markenaufbau für Unternehmen?
1. Markenbekanntheit steigern
Digitales Branding ermöglicht Organisationen, ihre Marke einem breiteren Publikum bekannt zu machen. Indem sie ihre Marke auf verschiedenen digitalen Kanälen präsentieren, können sie die Reichweite ihrer Botschaften erhöhen und die Bekanntheit steigern.
2. Kundenbindung erhöhen
Eine konsistente digitale Markenführung trägt zum Aufbau einer stärkeren Kundenbindung bei. Indem Organisationen mit ihren Zielgruppen über soziale Medien und andere digitale Kanäle interagieren, wird Vertrauen aufgebaut und die Kundenbindung gefördert.
3. Markenimage verbessern
Digitales Branding kann das Image einer Marke nachhaltig verbessern. Durch eine sorgfältige Gestaltung des digitalen Erscheinungsbildes und der allgemeinen Online-Präsenz können Organisationen ein positives und authentisches Image aufbauen.
3 Tipps zur Umsetzung von digitalem Branding für Schweizer Healthcare Unternehmen:
1. Konsistenz
Es ist wichtig, dass Unternehmen auf allen digitalen Kanälen eine konsistente Botschaft und ein konsistentes Erscheinungsbild aufweisen. Nur eine konsistente Marke gewinnt das Vertrauen der Kunden und stärkt das Markenimage.
Tipp: Stellen Sie sicher, dass Logo, Farben, Schriften, Illustrationen und Bildwelten auf allen digitalen Kanälen konsistent sind, um eine einprägsame Markenidentität zu schaffen.
2. Content Marketing
Content Marketing ist eine effektive Methode, um das digitale Branding zu fördern. Indem Unternehmen wertvolle und relevante Inhalte in vielfältigen Formaten erstellen, können sie die Aufmerksamkeit der verschiedenen Zielgruppen auf sich ziehen.
Tipp: Erstellen und teilen Sie auf den digitalen Kanälen nur Inhalte, die für Ihr Publikum nützlich sind. Fügen Sie Call-to-Action-Elemente wie Links zu Ihren Leistungen oder Kontaktaufnahme-Buttons hinzu, um Interessenten in Patient:innen, Partner und Kund:innen zu verwandeln.
3. Social Media Marketing
Social Media Marketing ist ein wichtiger Bestandteil des Digital Brandings. Durch das Präsentieren der Marke auf Social-Media-Plattformen und die Interaktion mit den Zielgruppen können Organisationen eine engere Beziehung zu ihren Anspruchsgruppen aufbauen.
Tipp: Identifizieren Sie die Plattformen, auf denen sich Ihre Zielgruppen am häufigsten aufhalten und erstellen Sie Inhalte und Formate, die auf die User zugeschnitten sind. Stellen Sie sicher, dass Sie regelmässig posten und aktiv mit Ihren Follower:innen interagieren.
Fazit
Digitales Branding ist auch im Schweizer Gesundheitswesen ein unverzichtbarer Bestandteil einer erfolgreichen Marketingstrategie. Es ermöglicht Unternehmen, ihre Marke online aufzubauen und zu fördern, indem sie auf den relevanten digitalen Kanälen präsent sind und mit ihrem Publikum interagieren. Durch die konsistente Umsetzung von Content Marketing und Social Media Marketing können die digitalen Präsenzen gestärkt und die Vorteile des Digital Brandings genutzt werden.
Wenn Sie noch nicht damit begonnen haben, die Präsenz Ihrer Organisation ausserhalb der analogen Welt aufzubauen, ist es jetzt an der Zeit, Ihre Marke online zu entwickeln.
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